Descubre las mejores prácticas para administrar de manera efectiva tu cadena de locales y maximizar su éxito. ¡Facilita el proceso con AndesPOS!
Administrar una única tienda puede ser manejable una vez que tienes un sistema establecido. Controlar empleados, clientes e inventario es desafiante pero alcanzable. Sin embargo, expandirse a múltiples tiendas aumenta la complejidad. Aquí se detallan los pasos para abrir una nueva sucursal y alcanzar el éxito en tu negocio de cadena. ¡Adelante!
Índice de contenidos:
Un negocio de cadena se refiere a una empresa que opera con varias sucursales interconectadas, con el objetivo de maximizar ganancias mediante eficiencia operativa y economía de escala.
Antes de decidir que estás preparado para una nueva apertura, debes evaluar la situación actual de tu negocio para saber si estás listo para crecer:
Nadie te dice que expandirse sea sencillo, pero si desde el comienzo lo haces bien, una nueva sucursal puede traerte grandes resultados. Te presentamos estos pasos básicos que debes seguir para abrir una nueva ubicación de tu negocio y garantizar el éxito.
Si definiste abrir una nueva sucursal es porque tu negocio está prosperando, significa que elegiste una buena ubicación la primera vez. Recuerda los métodos que utilizaste para planificar esta oportunidad de una manera similar.
Algunas ubicaciones funcionan mejor que otras por alguna razón. Por ejemplo, una pastelería podría atraer más clientes al lado de un colegio que al lado de un gimnasio.
Al abrir una nueva sucursal debes ser consciente que ya cuentas con una base de datos de clientes sólida, esto te ofrece una gran ventaja para expandirte, al conocer lo que está buscando y necesita tu cliente objetivo. Ten en cuenta esto para desarrollar tu estrategia de marketing.
Sácale provecho a tu mercado actual para “correr la voz” de tu nueva ubicación, comunícala en redes sociales, email marketing y considera otros medios según aplique en tu negocio. Invítalos a un evento de inauguración para entusiasmar a tus clientes actuales y puedas fomentar las recomendaciones voz a voz antes del día de apertura.
Un plan de negocio básico para abrir una nueva sucursal debe contener lo siguiente:
Es probable que en la primera ubicación tuvieras un plan, dependiendo de cómo te funcionó puedes ir adaptándolo para la nueva sucursal y no partir desde cero, esto te ayudará para tener coherencia con tu marca en ambas tiendas.
En cuanto va creciendo tu negocio es más fácil cometer errores, las cuentas deben quedar claras y no vas a querer registros engañosos. Contar con un sistema de punto de venta es la herramienta ideal para unificar estrategias administrativas y comerciales, dándote la oportunidad de visualizar tu información para tomar decisiones confiables y oportunas dentro de tu organización.
Recuerda, la forma más eficiente de generar valor en tu negocio se logra al controlar con exactitud los recursos que componen las principales actividades de la empresa. Contar con una herramienta que facilite el registro de todos tus movimientos para prevenir el exceso de inventarios y realizar una completa gestión de stock, es vital para el negocio.
La administración de recursos te ayudará a incrementar la liquidez de tu negocio, optimizando el manejo y seguimiento de tus clientes. Apóyate de sistemas como AndesPOS que con su Plan Cadenas te permiten administrar de manera diferenciada desde 2 locales, 1 caja por local con 10.000 productos registrados y otros beneficios adicionales.
Al expandir tu negocio en una nueva sucursal, al igual que cuando iniciaste vas a necesitar un capital para crecer, por eso es esencial planificar financieramente, considera gastos ocultos y evalúa si los ingresos proyectados cubrirán los costos. Si la respuesta es negativa, considera fuentes externas de financiamiento como préstamos para Pymes o créditos bancarios.
Aunque seas eficiente, es imposible estar en dos lugares a la vez. Contratar personal es crucial para administrar la nueva sucursal. Desarrolla un plan detallado identificando los roles necesarios. Contratar un gerente o encargado es vital para supervisar las operaciones diarias en tu ausencia. Inicia el proceso de contratación con anticipación para capacitar al personal antes de la apertura.
Seguramente ya tienes una idea de todo lo que necesitarás para operar en tu nueva sucursal, haz una lista de todos los equipos, suministros e inventarios necesarios y los elementos fundamentales para administrar el negocio.
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Si ya tienes a tus proveedores mantenlos, estos te ayudarán a seguir la coherencia en todas las ubicaciones. Antes de adquirir nuevos productos, asegúrate de medir el nuevo espacio para que tanto el equipo como los muebles alcancen y sea posible la gestión del inventario.
Abrir una nueva ubicación comercial es un logro desafiante y gratificante. Si decidiste que la expansión comercial está dentro de tus objetivos más inmediatos, asegúrate de crear un plan detallado, utiliza las lecciones aprendidas de la primera vez para alcanzar el éxito en las nuevas sucursales.
Si estás en busca de un sistema que agrupe tu punto de venta y la nueva sucursal, AndesPOS con su Plan Cadena te permite administrar la información de manera diferenciada por local pero unificando la información, optimizando tiempos y reduciendo costos operativos. Está diseñado para ser fácil de usar y configurar.
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