5 Tips para conocer las expectativas de tus clientes sobre tu marca
Descubre 5 consejos clave para conocer las expectativas de tus clientes y mejorar tus ventas. Esta información es de AndesPOS, tu aliado en gestión...
Optimiza tu tienda virtual integrando tu e-commerce con tu software de punto de venta y gestiona eficientemente tu inventario para maximizar tus ventas.
En el mundo de los comercios electrónicos, no basta solo con tener una tienda virtual que ofrezca productos de calidad, sino que deberás gestionar tu inventario estratégicamente.
En este artículo te explicaremos cómo WooCommerce, un plug-in popular de comercio electrónico, puede ayudarte a llevar un control preciso de tu inventario y optimizar las operaciones de tu tienda en línea cuando lo integras con un software de punto de venta.
Descubre cómo puedes maximizar tus ventas y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria a tus clientes.
2. Ventajas de tener un e-commerce
3. Principales plataformas de e-commerce
3.1.1 Beneficios de WooCommerce
4. ¿Cómo hacer una correcta gestión del inventario con un e-commerce?
4.1 Stock Manager para WooCommerce
5. Integraciones de WooCommerce con AndesPOS
Un e-commerce, o comercio electrónico, se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Es un modelo de negocio en el que las transacciones se realizan en línea, sin la necesidad de una interacción física entre compradores y vendedores.
Los e-commerces pueden incluir tiendas en línea, marketplaces, plataformas de subastas y cualquier otra forma de comercio que se realice a través de Internet. Este tipo de comercio ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas décadas, permitiendo que las empresas lleguen a un público global y ofrezcan conveniencia y flexibilidad a los consumidores.
Según el dato más reciente, solamente en Latinoamérica las tiendas en línea reciben más de 1.400 millones de visitas al mes desde 2021. Chile, Argentina, Colombia y México son los países con mayor tráfico de e-commerce.
Esto demuestra ser una tendencia al alza, con muchos negocios que desean crear su propia tienda digital. Sin embargo, aún existe mucho desconocimiento en torno a cómo y dónde crear una tienda en línea, porque, con tantas opciones en el mercado, tomar una decisión final puede ser confuso.
Contar con tu propio e-commerce ofrece numerosas ventajas, no solo si eres quien lo administra, sino que estas ventajas también se ven reflejadas en tus clientes. Algunas de las más destacadas son las siguientes:
Estas son solo algunas de las ventajas clave que hacen del e-commerce una opción atractiva tanto para los negocios como para los consumidores en la era digital.
Existen diversas plataformas de e-commerce disponibles en el mercado, cada una con sus características y funcionalidades. Algunas de las principales plataformas de e-commerce son:
WooCommerce es un plug-in de comercio electrónico para WordPress que permite la creación de tiendas en línea para pequeñas y grandes empresas, es uno de los más populares a nivel mundial por su amplia gama de complementos, extensiones y personalizaciones que se adaptan a las necesidades de todo tipo de negocios.
Entre las utilidades de WooCommerce se encuentran:
Con el paso del tiempo, este plug-in ha aumentado su capacidad, por lo que no sería una sorpresa que dentro de algunos años sean más las empresas que decidan diseñar su tienda online mediante sus herramientas y funcionalidades.
WooCommerce, además de permitirte la personalización de tu tienda online, goza con una serie de ventajas que te presentamos a continuación:
WooCommerce es un plug-in sin costo. Solo es cuestión de que tengas tu sitio web en WordPress. Esto es de gran ayuda, sobre todo para aquellos negocios que no cuentan con mucho presupuesto, pero están listos para crear una tienda en línea con funciones profesionales y un fenomenal diseño.
En la actualidad, WooCommerce cuenta con más de 500 complementos gratuitos y de pago, dentro de WordPress (con otros plug-ins), para alcanzar una experiencia de usuario inigualable.
Una de las integraciones que te va a gustar es la de un software de punto de venta con WooCommerce, donde además de sincronizar los datos de tu negocio tendrás a la mano una poderosa herramienta para una mejor gestión del inventario en tiempo real.
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WordPress y WooCommerce ofrecen la ventaja de no necesitar un programador externo para crear una tienda en línea. La interfaz de WooCommerce es intuitiva y el plug-in guía al usuario durante todo el proceso de instalación para asegurar una configuración correcta y sin errores.
WooCommerce, como plug-in de código abierto, es accesible tanto para personas con habilidades avanzadas en programación como para aquellos con conocimientos básicos de desarrollo web.
Es una plataforma “todo en uno” que ofrece una solución completa para crear una tienda en línea. Es fácil de usar y cuenta con una amplia gama de plantillas y complementos para personalizar la apariencia y funcionalidad de la tienda.
Ofrece opciones de personalización para tu tienda, integración con diferentes medios de pago y herramientas para optimizar tu e-commerce y mejorar el posicionamiento SEO. Con Shopify puedes administrar tu cuenta o dar acceso a especialistas para que redacten los textos de tu tienda virtual, para hacer las optimizaciones necesarias.
Es una plataforma de e-commerce de código abierto y escalable, adecuada para negocios de todos los tamaños. Ofrece flexibilidad y personalización avanzada, pero requiere un conocimiento técnico más profundo para su configuración y gestión.
Es potente y fácil de usar. Proporciona herramientas y funciones avanzadas, como opciones de marketing, administración de inventario y procesamiento de pagos, sin requerir conocimientos técnicos avanzados.
PrestaShop es una plataforma diseñada con código abierto. La instalación de su software es gratuita, pero sus complementos y mantenciones son de pago.
Ofrece más de 300 funcionalidades y prestaciones, además de utilidades para administrar el catálogo de la tienda online, optimización para motores de búsqueda, visualización del producto, integraciones con software de punto de venta como AndesPOS, entre otras características.
Para aprovechar al máximo a PrestaShop debes hacer una inversión, por lo que es un modelo más pensado para pymes, tiendas medianas o grandes, que cuenten con más de un punto de venta.
Estas son solo algunas de las principales plataformas de e-commerce disponibles en la actualidad. Cada una tiene sus ventajas y condiciones únicas, por lo que es importante evaluar las necesidades específicas de tu negocio antes de elegir la plataforma más adecuada.
La gestión del inventario es una de las partes más importantes de manejar un negocio. Pero muchos propietarios creen que se limita únicamente a sus puntos de venta físicos, restando importancia a las herramientas de gestión de inventario que plug-ins como WooCommerce ofrece.
Una plataforma de comercio electrónico sólida permitirá el seguimiento y la actualización del inventario en tu sitio web, se integrará con herramientas de gestión externas y ofrecerá una amplia variedad de extensiones para adaptarse a la situación de tu negocio.
WooCommerce viene con la capacidad incorporada para realizar un seguimiento de tu inventario y stock. Estas herramientas pueden no ser las más potentes o adecuadas para situaciones de nicho, pero se pueden ampliar fácilmente mediante plug-ins gratuitos y de pago. En la mayoría de las tiendas medianas, las funcionalidades disponibles son suficientes.
El control del inventario se realiza a nivel de producto. Las existencias se reducen automáticamente cuando los clientes realizan pedidos, y WooCommerce también ofrece herramientas útiles, como el plug-in Stock Manager para el seguimiento de los pedidos y el estado de los envíos. Es gratuito y no tiene funcionalidades de bloqueo premium.
El seguimiento de las existencias, los pedidos y los envíos se integra en informes de existencias y estadísticas detalladas. Esto te permite evitar pedidos excesivos, saber cuándo es necesario comprar más existencias y determinar qué productos tienen un mejor rendimiento.
En general, las herramientas de WooCommerce son una base sobre la cual se pueden agregar plug-ins. Por ejemplo, puedes encontrar algunos que se integren con tu software de gestión de inventario preferido para actualizar automáticamente las existencias o gestionar el seguimiento de materias primas. Por sí solo, WooCommerce ofrece los elementos básicos que todos necesitan para comenzar.
WooCommerce es una plataforma de comercio electrónico altamente flexible y compatible con numerosas integraciones, lo que la convierte en una excelente opción para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio. Una de las integraciones destacadas es su compatibilidad con nuestro sistema AndesPOS, un sistema de punto de venta (POS) versátil y eficiente.
En AndesPOS nos caracterizamos por ofrecer numerosos beneficios en puntos de venta físicos, proporcionar una interfaz intuitiva y fácil de usar que permite a los comerciantes gestionar sus operaciones de venta de manera eficiente. Con la integración de WooCommerce y AndesPOS, las tiendas pueden disfrutar de una experiencia de venta omnicanal perfecta, sincronizando de manera automática y fluida los datos entre la tienda en línea y los puntos de venta físicos.
Los beneficios en puntos de venta son diversos. En primer lugar, simplifica y agiliza el proceso de venta, permitiendo a los vendedores escanear productos, calcular precios y realizar transacciones de manera rápida y precisa. Además, ofrece opciones de pago flexibles, lo que facilita a los clientes pagar con tarjeta de crédito, débito o efectivo, adaptándose a sus preferencias.
Otro beneficio importante de AndesPOS es la capacidad para gestionar inventarios en tiempo real. Al estar integrado con WooCommerce, AndesPOS actualiza automáticamente los niveles de inventario cuando se realizan ventas en la tienda física o en línea. Esto evita errores de stock y garantiza que los clientes siempre puedan comprar los productos que desean.
Además, en AndesPOS ofrecemos herramientas avanzadas de informes y análisis que te brindan como comerciante una visión detallada de las ventas, el rendimiento de los productos y otros indicadores clave. Esto permite una toma de decisiones informada y estratégica para optimizar las operaciones comerciales y maximizar los beneficios.
Ahora que ya lo sabes, te invitamos a conocer nuestro Plan Negocios o Plan Cadena y nuestros servicios adicionales de integración con medios de pago Transbank, WooCommerce, PrestaShop y muchas más, para sacarle el máximo provecho a tu tienda virtual, sin descuidar tus locales físicos.
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